para comenzar, verifica si los drivers de video son los correctos, usando este programa.

AIDA32 - Descargar

Posteriormente prueba a instalar algun buen programa para ver videos

como el VLC
VLC media player - Open Source Multimedia Framework and Player

y si con eso no logras nada, lo cual seria extraño, pasamos a la dimension desconocida..

buena suerte

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